Acordo de sinistro não cumprido parcela vencida, sem data de pagamento e prejuízo com juros

Reclamação não respondida

Não respondida

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-- - MG

19/08/2026 às 17:15

ID: 256892937


Realizei um acordo extrajudicial com o Clube de Benefícios Porto Mais CNPJ *****, referente ao sinistro do meu veículo.

O acordo foi formalizado por escrito, no valor total de R$ 4.732,40, dividido em 3 parcelas de R$ 1.577,50, sendo que a primeira parcela tinha vencimento em 17/08/2026.

O prazo venceu e o pagamento não foi realizado.

Já entrei em contato com a empresa algumas vezes e a única informação que recebo é que o pagamento está programado, porém não informam uma data concreta para pagamento.

Eu fiz a minha parte e realizei o conserto do veículo conforme acordado, assumindo o compromisso financeiro para isso. Como a Porto Mais não cumpriu o prazo estabelecido, estou tendo que arcar com juros e encargos no cartão de crédito.

Dessa forma, além do pagamento imediato da parcela vencida, solicito também o ressarcimento dos juros e encargos financeiros que estou tendo em decorrência do atraso da empresa, mediante apresentação dos respectivos comprovantes.

Ressalto ainda que o próprio acordo estabelece que o documento constitui título executivo extrajudicial e prevê multa de 10% sobre o valor total do acordo em caso de descumprimento.

Não estou solicitando uma nova negociação. Estou cobrando o cumprimento do acordo já firmado, incluindo os valores decorrentes do atraso.

Solicito uma resposta objetiva, com a data efetiva do pagamento da parcela vencida, bem como a confirmação de que os juros e encargos decorrentes do atraso serão ressarcidos.

Caso o acordo continue sendo descumprido, adotarei as medidas cabíveis para cobrança dos valores devidos e dos prejuízos decorrentes do atraso.

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