Atraso para resolução de sinistro
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/07/2026 às 11:53
ID: 255306399
Contratei o serviço de proteção veicular ,e precisei solicitar o sinistro e uma enrolação mandei a documentação no dia 16/06/26 e o retorno autorizado foi feito no dia 26/06/26 por que liguei cobrando,a moto foi deixada na oficina 01/07 a qual o mecânico falou que só começaria a mexer nela dia 08/07 meu esposo deve na oficina dia 15/07 e o mecânico disse que estava aguardando o financeiro autoriza a compra das peças a qual foi autorizado mais uma vez no dia 16/07 atravéz de cobrança minha ,de lá pra cá foi uma enrolação,dizem que está aguardando as peças chegaram dia 10/08 nunca vi uma autorizada demorar quase um mês para entregar peças ,e entrega da moto dia 24/08 prevista,isso e um absurdo da entrega do documento a entrega prevista passa mais de 2 meses
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:15
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