Carro danificado após sinistro e reparo inadequado pela Porto Mais
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/01/2026 às 22:44
ID: 238190691
Me associei ao clube de benefícios proteção veicular Porto Mais , foi a pior coisa que fiz.
Essa empresa tem sede na cidade de contagem. Aconteceu um sinistro com meu carro, mandaram ele pra uma oficina em Ibirité, meu carro ficou na oficina por três meses, quando fui pegar o carro fiquei decepcionada. No sinistro quebrou um vidro, e eles trocaram todos os vidros, ou seja pegaram os originais e colocaram do mercado paralelo, as borrachas de vedação das portas foram cortadas e feito emendas mal feitas, a porta que sofreu o sinistro ficou difícil de abrir e para fechar tem que colocar muita força. Em resumo, meu carro voltou da oficina todo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:47
Olá!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Trabalhamos continuamente para oferecer um atendimento transparente, ágil e eficiente aos nossos associados.
Nossa equipe permanece à disposição para entender melhor o ocorrido, prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para o seu caso. Entre em contato conosco pelo telefone (31) 4042-4003.
Atenciosamente,
Equipe Porto Mais