Essa cooperativa simplesmente não atende chamadas ou mensagens, mesmo emergências
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/10/2024 às 09:00
ID: 199012225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSábado , dia 05//10/24 tentei pedir um reboque e a central não atendia ligações, o ******* do socorro tb não. Isso é um absurdo, tive que pagar o reboque do meu bolso. Não oferecem aplicativo para celular, uma desorganização terrível, e não é barato não.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 12:41
Passado a nossa gerencia a mesma informou que j foi feito o contato com o Sr e que estamos a disposição para quaisquer informações.
Att. Porto Mais
Réplica do consumidor
02/11/2024 às 13:16
Pra deixar claro, eu cancelei o contrato com a empresa, apesar de ter sido muito bem atendido pela vendedora, a preta, eu não confio na empresa, o socorro /reboque é terceirizado por outra empresa com atendimento péssimo, demora de quase 2 horas para chegar reboque. Não indico a ninguém.
Consideração final do consumidor
03/11/2024 às 07:36
Atendimento péssimo, tem dias que nem o socerro ou reboque atende as ligações, eles não tem aplicativo para celular e eu particularmente só consegui falar com a vendedora e conseguir resolver problemas com ela, que nem tem essa função.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2