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Itabira - MG

23/06/2025 às 12:21

ID: 220300061

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Bom Há um ano associei a Porto mais é sediada e parece que em Contagem E aí o meu carro estragou queimou junta ou seja ele não anda precissa mecânica especializada Porque na minha cidade não tem ,os Mecânicos aqui não aceitam Eu já tentei fazer uma manutenção nele de troca de correio, nem uma mecânica aceita pois na garantia Se der algum problema é muito caro peças e tudo mais então nem um mecânico que aceita mexer, eles não são obrigado a aceitar também E aí foi acionar o guincho para levar para uma cidade que fica 150 km de distância eu tenho na minha apólice um risco de 300 km eles falam que não podem fazer porque estou na minha cidade de origem e tem que levar no mecânico daqui então eu falei com ele já que tem me fala qual que é esse para pegar aqui e levar eles falaram que eu que tenho que correr atrás expliquei não tem quem Aceite o mecânico tá lá esperando meu carro para resolver e eles não querem cumprir com serviço eu li apólice de 30 páginas que não fala isso que eu tenho que levar onde eles querem que precisa ar que se tiver na cidade de UTI então eles não estão cumprindo então quebrando o contrato. tinha ligado alguns dias antes minha dúvida isso né se eu tinha direito Eles falaram que sim né Que Se passasse de 300 km eu pagaria diferença amanhã para acionar o seguro falaram que tinha até para me responder aceito tinha até 190 minutos para responder aí eles falam depois que não dá

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:16

Olá!

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