titulo remido com cobrança mensal e pessimo atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

23/01/2025 às 15:57

ID: 208046809

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Possuo um título patrimonial d faz uns 15 anos e agora Tenho manutenções em atraso( mesmo sendo patrimonial começaram a cobrar mensal). Já entrei em contato várias vezes para tentar negociar e eles não fazem questão alguma. Agora nessa semana falei diretamente lá com Mariane por WhatsApp e ela me disse que eu poderia ir até o clube e fazer a negociação em 10x no
boleto. Pois bem, meu marido foi até o clube na data de hoje e eles não quiseram, disseram que agora somente em 6x e direto no cartão. Falei no clube no sábado e hoje já mudou toda a conversa e a má vontade é gigantesca. Ainda disseram que após sexta feira vão tomar a minha ação.
Hoje 23/01/******* falei direto na ouvidoria e de nada resolveu, atendimento péssimo e me disseram que a "atendente entendeu errado"
como assim, entrei em contato no financeiro deles a conversa esta toda no whatsapp ela falando claramente que teria o desconto e o parcelamento via boleto.

aqui ali é terra sem lei, o procon não resolve nada e eles fazem o que bem entendem.

me ajudemmm

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