Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2023 às 10:46

ID: 168066667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou sócio desde ******* , estou tentando fazer um parcelamento a alguns meses .. Sempre fiz diretamente sem cartão e registrado compromisso direto com eles .. Hoje sem prévio aviso , nunca recebi uma carta dessa mudança .. Hoje só fazem parcelamento pelo cartão de crédito (não tenho ) e detalhe , não fazem nenhum tipo de desconto , nem tirar algum valor de juros , enfim ..
Solicitei a suspensão das mensalidades para eu pelo menos pagar os atrasados e posteriormente, reativar quando tiver pago ( ciente que não usaria as dependência do clube ) .. Me foi negado essa opção..
Solicito que alguma das solicitações sejam atendidas :
Suspende as mensalidades e eu pago os atrasos ( sem gerar novos )
Novo parcelamento diretamente no clube com termo de compromisso, como sempre foi feito
No aguardo obrigado

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Consideração final do consumidor

11/09/2023 às 15:21

Lastimável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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