Clube de Compras

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

07/06/2021 às 10:56

ID: 124910501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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realizei a compra de um produto no site da empresa clube de compras smart, e após isso fiz pesquisas sobre o site na internet e vi muitas reclamações de não entrega do produto. Existem mais de 60 reclamações não atendidas, nenhuma resposta. Devido a isso no dia seguinte fiz contato com eles e consegui cancelar a compra, mas o mais importante que é a devolução do dinheiro informaram que eu teria que ir até o banco que emitiu o boleto e solicitar o estorno. Liguei para o banco original e também não obtive uma resposta coerente, isso depois de esperar 5 dias úteis. O banco informou que eu deveria procurar os meios legais. Mesmo eu tendo boletim de ocorrência. O banco original errou em aceitar um cliente com processos judiciais. O banco não pesquisou a empresa antes de abrir a conta. E agora estou no prejuízo, vou buscar a justiça para recuperar meu dinheiro.