Atraso na entrega de livro e falta de retorno do atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/03/2026 às 13:05
ID: 244502855
A compra do livro do mês de março foi creditada, os livros postados em 11/03 e em mais de 16 dias o pacote ainda não foi entregue. Sendo o destinatário e o remetente no mesmo estado.
Entro em contato pelos números disponíveis para ter atualização, porém não tenho respostas. Atendimento moroso e pouco resolutivo.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:40
Olá! Tudo bem?
Primeiro, quero te pedir desculpas pela ausência de respostas e pela demora no retorno sobre o seu kit. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Assim como conversamos via WhatsApp, o kit atrasado foi reenviado e também alteramos a transportadora para os seus próximos envios.
Atenciosamente, Equipe Clube Quindim.
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 00:08
Após a reclamação neste site a empresa prontamente respondeu e resolveu o problema, com cordialidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8