Cancelamento de Assinatura e Estorno de Valor Não Realizado
Resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 18:53
ID: 245305385
Estou tentando cancelar a assinatura, e até agora não tenho retorno!
Aliás, fiz a assinatura apenas para um mês, para conhecer e quando percebi "automaticamente" eles renovam a assinatura.
Já deixei bem claro no e-mail que me orientaram ***** que quero o cancelamento e o estorno do valor, mas até agora sem respostas!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:12
Boa tarde, Wanderson!
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Sentimos muito que a sua experiência com o Clube não tenha sido totalmente satisfatória desta vez.
Reforçamos que, conforme conversamos anteriormente, o cancelamento da sua assinatura já foi finalizado e todos os procedimentos internos foram concluídos com sucesso.
Quaisquer dúvidas estamos àdisposição.
Atenciosamente,
Equipe Clube Quindim.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 11:03
Resolveu minha quest ilde{a}o! Agrade ilde{c}o a empresa por entender o cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7