Livros inadequados para a idade da criança e multa abusiva para cancelamento de contrato.

Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 07:52
ID: 250197777
Livros enviados não são adequados a idade da criança, apesar das reclamações os livros continuam a vir com a inequação. Para cancelar contrato antes de 12 meses tem multa de quase duas assinaturas!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:50
Boa tarde, Fabiana! Espero que esteja tudo bem por aí!
Muito obrigada por entrar em contato e nos contar como foi a jornada da sua família com o Clube até aqui. Sinto muito que a nossa curadoria não tenha sido como o esperado.
Sei que cada pequeno leitor é único e que nem todo livro irá agradar. Vale ressaltar que nossa curadoria é feita por especialistas em literatura infantil e que realizamos as seleções através das nossas faixas etárias com todo o carinho.
Sua assinatura foi cancelada, conforme solicitado, e não haverá mais cobranças.
Espero que possamos nos reencontrar em um momento mais oportuno.
Sigo à disposição para qualquer dúvida.
Um abraço,
Sarah | Clube Quindim.