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Mauá - SP

24/07/2026 às 17:47

ID: 254778985

Fiz o plano anual do clube quindim e me arrependo todo mês , são livros péssimos ,sem pé e sem cabeça , se arrependimento matasse ,estou no 4 mês e quero cancelar a assinatura porém eles estão me cobrando uma taxa absurda de quase 300 reais, estou muito chateada e quero cancelar ,eles me deram a opção de escolher qual livro eles me encaminham todo mês, porém é difícil escolher o mais ruim ,todos são péssimos .
Minha filha mais velha que ama livros ,toda vez que chega os livros ela nem né anima .

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:31

Bom dia, Vanessa! Espero que esteja tudo bem por aí!

Muito obrigada por ter entrado em contato e por nos contar sobre sua experiência conosco até aqui.

Lamento que nossa curadoria não tenha sido como o esperado. Nós sabemos que cada pequeno leitor é único e que nem todos os livros serão adorados logo de cara. Isso faz parte deste momento de desenvolvimento do senso crítico e autônomo das crianças.

Vale lembrar que nosso time de curadores é composto por especialistas em literatura infantil e que os livros são selecionados seguindo nossa proposta de propagar a bibliodiversidade através de uma literatura infantil de qualidade.

Sobre o cancelamento, não se preocupe: seu plano foi cancelado, conforme solicitado, e nenhuma nova cobrança será realizada.

Espero que possamos nos reencontrar em um momento mais oportuno!

Sigo à disposição para qualquer dúvida.

Um abraço,
Sarah | Clube Quindim.