Assinatura de Plano Mecenas e Não Recebimento de Livro Bônus - Descado e Falta de Resposta
Respondida
São José dos Campos - SP
29/05/2026 às 08:29
ID: 250009937
Eu assinei o plano Mecenas, no dia 30/04, último dia para receber o box de Abril, e a propaganda dizia que receberia de bônus o livro Orgulho e Preconceito, porém o livro bônus não chegou e eu não sou mais respondida em nenhum canal! Acho isso um descaso! Mandei mensagem, tenho tentado entrar em contato e sou completamente ignorada! Quero saber o que aconteceu com o livro bônus, que foi minha maior motivação para assinar o clube!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:04
Prezado(a) Luzia,
Gostaríamos de informar que sua demanda foi resolvida e respondida de modo mais pormenorizado em nossos canais de comunicação.
No entanto, não podemos disponibilizar maiores detalhes sobre o atendimento neste canal, que é público, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Atenciosamente,
Clube de Literatura Clássica