Cancelamento de assinatura!!! Dificuldade em cancelar!
Resolvido
Salvador - BA
09/09/2026 às 06:30
ID: 258536129
Estou tentando cancelar assinatura. Entrei em contato, eles pediram para eu preencher um formulario, preenchi!!! Informaram que entrariam em contato, mas não fizeram. Não reposndem às tentativas de contato e nao mandam o print comprovante de cancelamento. Fiz uma assinatura por apenas 3 meses (poderia ter feito por 1 ano.. com mais vantagens, mas optei pela experiência de 3 meses). NÃO QUERO RENOVAR, por questões financeiras e quero cancelar!!! A assinatura deverá ser cancelada para que em 31/10 (fiz em 31/07/26) para que não haja nova e INDEVIDA cobrança !
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 14:00
Prezado(a) Lucia,
Gostaríamos de informar que sua demanda foi resolvida e respondida de modo mais pormenorizado em nossos canais de comunicação.
No entanto, não podemos disponibilizar maiores detalhes sobre o atendimento neste canal, que é público, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Atenciosamente,
Clube de Literatura Clássica
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 14:13
*
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8