Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2026 às 16:28

ID: 249536143

Realizei o pagto do boleto do Clube de Literarura Clássica no dia 07 de maio. E no dia 09 entrei em contato, mas sempre vcs falam que tem que esperar 3 dias úteis. Os canais de atendimento são péssimos, não responde e quanto respondem enviam outro boleto para pagto sem analisar o que está sendo falado na mensagem do cliente. Poderiam verificar quanto ao meu boleto que já foi pago.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:39

Prezado(a) Juliana,

Gostaríamos de informar que sua demanda foi resolvida e respondida de modo mais pormenorizado em nossos canais de comunicação.
No entanto, não podemos disponibilizar maiores detalhes sobre o atendimento neste canal, que é público, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Atenciosamente,
Clube de Literatura Clássica

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 10:18

Falta de agilidade em resolver a questão. Muito tempo em demora na resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2