Sem atendimento do suporte.

Question

Assinei o clube no plano anual, no qual eles garantem um bônus de ***** reais para ser utilizado na loja do clube. No entanto, não recebi o cupom para utilizar o tal bônus e nem aparece no carrinho de compras. Tentei entrar em contato pelo email, pelo WhatsApp, pelo Instagram e pelo chat do site, e não fui respondida por nenhuma das vias. O serviço de atendimento é muito ruim, e inclusive percebi que o perfil do WhatsApp está frequentemente online, porém sem responder nenhum mensagem.

Accepted Answer

Olá, Anna Luiza, boa tarde.

Gostaríamos de informar que sua demanda já foi respondida de modo mais pormenorizado em nossos canais de comunicação.
No entanto, não podemos disponibilizar maiores detalhes sobre o atendimento neste canal, que é público, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Atenciosamente,
Clube de Literatura Clássica

Sem atendimento do suporte.

Resposta da empresa