Clube de Maes

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/05/2021 às 19:14

ID: 124512937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cadeira dessa empresa pelo MERCADO LIVRE, e não me serviu devido as medidas no anúncio estarem erradas, sendo assim o MERCADO LIVRE informa:
Devolução grátis. Você tem 30 dias a partir da data de recebimento.

Compra Garantida, receba o produto que está esperando ou devolvemos o dinheiro.

e sendo assim abri o processo de devolução que é chamada de reclamação para devolver o produto e receber o reembolso da compra do produto achando que estaria seguro do tal procedimento. Pois não, o vendedor (loja) simplesmente finalizou minha reclamação junto ao MERCADO LIVRE sem eu (consumidor) estar de acordo e daí pra frente está sendo um sofrimento para regularizar a situação.
Estou com a Cadeira de Balanço embalada como veio esperando transporte para devolução (custos da loja) os dias vão se passando sem se quer dar uma resposta sobre a situação um parecer de uma forma que estejam querendo solucionar o problema de forma idônea, só respondem o que pergunto e até de uma forma positiva, mas fica somente na escrita e ação que é bom nada.

Informações do MERCADO LIVRE:
Date da compra 29/04/21
Entregue
Chegou no dia 4 de maio
Entregamos seu pacote às 17:07h na Rua Hilário Moro *******, Tingui, Curitiba, Paraná.
Você pode devolvê-lo até quinta-feira, 3 de junho.