Cobrança indevida

Não respondida
Franca - SP
27/12/2022 às 13:36
ID: 156313557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato com esta empresa, no final quando fui encerrar o contrato estão me fazendo uma cobrança no valor de R$4.*******,00 referente a uma conta de ajuste. Não apresentam nenhuma base de cálculo para tal valor, no meu perfil da plataforma nunca constou que eu havia este valor em aberto, exceto quando fomos fazer o encerramento.
Acontece que protestaram o nome da minha empresa, negociei a dívida com eles, paguei a primeira parcela em 16/12/******* e até o momento não tiraram o protesto, e não nos respondem mais.
Estava em meio a um processo de financiamento, e não concegui concluir tal por conta deste protesto.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] por pagar um valor para uma empresa que atualmente não tem nada a me oferecer. Ainda por cima possuo um valor de consumo de R$ 4.*******,14 para consumo dentro da plataforma, e nada do que eles oferecem me convem.