No Brasil sou obrigado a fazer o que não posso?
Em réplica
Goiânia - GO
10/07/2020 às 18:06
ID: 108131871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma empresa de prestação de serviços em Janeiro de *******. Apesar das dívidas e desafios, acreditei que poderia conseguir mudar a situação com minha gestão.
Em Março fui informado que a gestão anterior tinha um contrato de permuta com uma empresa chamada Clube de Permuta, de Minas Gerais.
Devido à dificuldade financeira da minha empresa não seria possível executar serviços recebendo por outros tipos de pagamento a não ser R$(real).
Foi aí que o Sr. Rafael, então diretor do clube de permuta entrou em contato comigo informando que eu era obrigado a fazer o serviço, mesmo não tendo condições.
Nesse momento eu o informei que como eu não conseguiria atender o cliente, faria minha saída do clube. Ele disse que para sair eu deveria pagar R$2.*******,00 referente à adesão, uma vez que ele havia abonado esse valor para entrar no clube.
Resumindo, esse sistema é latada.
Acredito que, como empresário, devemos garantir a satisfação de nosso cliente e oferecer soluções em vez de causar problemas e exaustão.
Infelizmente não tive sucesso nessa "parceira" unilateral.
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Resposta da empresa
13/07/2020 às 16:53
Caro Wesley Monteiro.
Verificamos em nosso sistema que você é associado da nossa franquia da cidade de Goiânia/GO.
Temos em nossos registros o seu contrato e aditivo com a forma de pagamento da anuidade registrado em sistema para sua análise.
O que conseguimos identificar é que você comprou uma empresa que tem débitos conosco.
Caso não tenham em sua posse o contrato e aditivo da forma de pagamento da anuidade, pode solicitar ao nosso franqueado que ele disponibilizará.
Estamos a disposição.
Clube de Permuta
Réplica do consumidor
13/07/2020 às 16:56
Pagamento de anuidade só aparece quando você informa que quer sair do clube? Pois até então essa anuidade não existia. Ou foi abonada, como queira chamar.
Réplica da empresa
16/07/2020 às 13:15
Boa tarde, Wesley. Não, ela consta no contrato e aditivos do Clube de Permuta com a sua empresa. Peço a gentileza de analisar o contrato que a sua empresa assinou conosco e lá consta todas essas informações. Espero ter esclarecido e estamos sempre a disposição. Obrigado e um ótimo dia.