Bloqueado no Clube de Regatas do Flamengo
Respondida
São Gonçalo - RJ
12/05/2026 às 10:13
ID: 248392855
Durante o período de 2025, me cadastrei como sócio torcedor do Flamengo por meio de uma pessoa que me afirmou trabalhar no clube, por isso conseguiria me dar um bom desconto no meu pacote. Algumas semanas após efetuar o pagamento, percebi ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], visto que meu cadastro foi bloqueado no site de sócios. Desde então não consigo sequer realizar a compra de ingressos para os jogos do Flamengo no meu *****. Tentei resolver de todas as formas, até mesmo indo presencialmente há diversas lojas e setores do clube, porém nunca me instruíram a forma como eu poderia resolver a minha situação. Sigo bloqueado de tudo relacionado ao time que amo e não consigo nenhuma resposta para solucionar o meu problema.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:43
Olá, Edson
Saudações rubro negras
Entendemos o seu relato, porém precisamos esclarecer um ponto importante:
Nota-se que houve uma ação fora das normas do programa ao realizar pagamentos por meios não oficiais. Como o senhor mencionou, o pagamento foi realizado para terceiros e fora das nossas plataformas oficiais para obter os benefícios, essa prática acaba indo contra as regras de uso do programa. Para que possamos verificar qualquer possibilidade de regularização das pendências, orientamos que compareça presencialmente na Gávea. Lá, a equipe responsável poderá analisar o seu caso de perto.
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel: 21 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda à Sábado: 08:00 ás 20:40
Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:
Horário de Atendimento: Segunda a Sábado - 09h às 18h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)
Atenciosamente,
Equipe CRF.