Dificuldade no resgate de gratuidade que esgota rapidamente.

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Rio de Janeiro - RJ

27/08/2026 às 15:05

ID: 257554433

Boa tarde!
Está difícil o resgate de gratuidade , esgota em menos de 2 minutos eu entro no site antes do horário para efetuar o resgate e tenho encontrado muita dificuldade

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 10:04

Olá Leonardo.
Saudações Rubro-Negras!

Informamos que, no momento, a carga de ingressos destinada à gratuidade encontra-se esgotada.

A gratuidade possui uma quantidade limitada de ingressos, disponibilizada de acordo com a carga definida para cada partida. Dessa forma, o resgate está sujeito à disponibilidade e, uma vez atingida a quantidade de ingressos destinada à gratuidade, não é possível realizar novos resgates.

Se tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda com futuras compras, nossa equipe está à disposição para atender da melhor forma possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel: (21) 3512-1212
E-mail: [email protected]
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Atenciosamente,
Equipe CRF