Clube de Regatas Flamengo

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/08/2026 às 10:09

ID: 257519599

Fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da plataforma de ingressos do clube, comprei os ingressos pelo sócio torcedor e ao chegar no estádio verifiquei que tinha realizado o pix para uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Dei um presente de aniversário ao meu filho, de ir a primeira vez no maracanã e quase frustrado, assistir o jogo pois comprei ingressos na mão de cambista. gastei em um jogo 900,00

Enviei esse texto a baixo via e-mail e sem um retorno do clube.


Sou sócia do Clube de Regatas do Flamengo e venho solicitar ajuda e esclarecimentos sobre uma situação muito séria envolvendo a compra de ingressos para o último jogo do Flamengo.

Recebi um e-mail que aparentava ser enviado pelo próprio site/canal oficial do Flamengo, informando o início do processo de compra dos ingressos. Por confiar na comunicação recebida e por ser sócia do clube, realizei a compra seguindo as orientações apresentadas e efetuei o pagamento através de Pix.

Posteriormente, descobri que os ingressos adquiridos eram falsos na hora do jogo .

Estou bastante preocupada, pois realizei a compra acreditando estar utilizando um canal legítimo indicado pelo próprio Flamengo. Tenho o e-mail recebido, os ingressos, comprovante do pagamento via Pix, além de prints e demais informações relacionadas à compra.

Gostaria que o Flamengo verificasse o ocorrido, principalmente a origem do e-mail que recebi, o site utilizado para a compra e se houve algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso indevido da comunicação do clube.

Solicito, por gentileza, orientação sobre como proceder e, se possível, auxílio para tentar solucionar o prejuízo causado.

Posso encaminhar todos os documentos e comprovantes necessários para a apuração.

Aguardo um retorno e agradeço desde já pela atenção.

Atenciosamente,