Fla Prêmios
Resolvido
Laje do Muriaé - RJ
10/05/2025 às 11:37
ID: 216741859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei 1 prêmio na roleta em 31/12/2024 e não recebi meu prêmio até hoje, entro em contato aí abre o chamado e nada. Aí agora ganhei outro se não recebi nem o primeiro como posso ganhar outro
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Resposta da empresa
10/05/2025 às 12:34
Olá, Lucas.
Saudações Rubro-Negras!
Analisamos as informações descritas nesta reclamação e pedimos desculpas pelo transtorno, iremos verificar juntamente ao setor responsável pelo envio do brinde referente a roleta do Fla Prêmios. Encaminhamos mensagem via WhatsApp, através do número cadastrado na reclamação para passar todas as informações e agilizar o processo.
******* que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel:*******
E-mail: *******
Horário de Atendimento: Segunda á Sábado: 07:40 ás 20:20
Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:
Horário de Atendimento: Segunda à sexta - 09h às 18h e aos Sábados 10h às 16h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n ******* - Térreo (ao lado da Ouvidoria)
Atenciosamente,
Equipe CRF
Consideração final do consumidor
10/05/2025 às 12:59
Falou que está no setor responsável do fla prêmios para entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6