Prêmio da roleta do Flamengo não recebido após contato via chat e WhatsApp
Respondida
Curitiba - PR
11/07/2026 às 17:12
ID: 253671651
Ganhei um prêmio na roleta do flamengo em março e ainda não recebi
Entrei em contato pelo chat e por whatsapp mas até agora nada.
Dia 03 deram prazo de 5 dias para me darem um retorno como não tive entrei em contato novamente e disseram que teria que esperar. Falaram até que teria que esperar 30 dias.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:17
Olá, Rafaela
Saudações Rubro-Negras!
Seu caso já está em tratativa por meio do Protocolo: ***** estando sob responsabilidade do setor competente.
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel: (21) 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda à Sábado das 08:00h ás 20:40h.
Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:
Horário de Atendimento: Segunda à sexta - 09h às 18h e aos Sábados 10h às 16h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)
Atenciosamente,
Equipe CRF