Problema com cadastro biométrico e transferência de ingressos

Respondida
Petrópolis - RJ
17/05/2026 às 10:28
ID: 248873457
Estamos com problema com a biometria
Eu preciso saber se o cpf ***** nome ***** Foi cadastrado?
Pq não pediu foto
Preciso da confirmação pra não viajar para o jogo de quarta atoa .
Outra questão quando compro o ingresso com a minha conta, esse ingresso é transferido para o perfil das pessoas que coloquei o cpf?
Pq comprei 3 ingressos e continua no meu perfil tem problema???
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:21
Olá, Daiane
Saudações rubro negras!
Nossa equipe entrou em contato onde todas as dúvidas relacionadas foram esclarecidas e devidamente sanadas
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
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Atenciosamente,
Equipe CRF.