Problema com cadastro biométrico e transferência de ingressos

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Petrópolis - RJ

17/05/2026 às 10:28

ID: 248873457

Estamos com problema com a biometria
Eu preciso saber se o cpf ***** nome ***** Foi cadastrado?
Pq não pediu foto
Preciso da confirmação pra não viajar para o jogo de quarta atoa .
Outra questão quando compro o ingresso com a minha conta, esse ingresso é transferido para o perfil das pessoas que coloquei o cpf?
Pq comprei 3 ingressos e continua no meu perfil tem problema???

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 10:21

Olá, Daiane

Saudações rubro negras!

Nossa equipe entrou em contato onde todas as dúvidas relacionadas foram esclarecidas e devidamente sanadas
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:

WhatsApp e Tel: 21 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda à Sábado: 07:40 ás 20:20

Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:

Horário de Atendimento: Segunda a Sábado - 09h às 18h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)

Atenciosamente,
Equipe CRF.