Renovação automática e cobrança integral de programa sócio torcedor do Flamengo, com dificuldade de resolução administrativa.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 17:58
ID: 253037949
O programa sócio torcedor do Flamengo renovou automaticamente e cobrou todas as parcelas de uma vez só. Eu até quero renovar, mas não posso pagar tudo de uma vez. O problema é que é muito difícil resolver isso administrativamente, seja por telefone ou qualquer outro canal deles.
Gostaria que retirassem essa cobrança e parcelassem o valor, do contrário quero o cancelamento imediato.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:48
Olá, Leandro .
Saudações rubro negras!
Realizamos a tratativa de seu caso por meio do número de protocolo: *****, onde nossa equipe entrou em contato para atender à sua solicitação. Todas as dúvidas foram esclarecidas e devidamente sanadas
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel: (21) 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda a sexta das 8h às 20h40 e aos sábados das 10h às 18h.
Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:
Horário de Atendimento: Segunda a sábado - 9h às 18h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)
Atenciosamente,
Equipe CRF
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:26
O atendimento foi bem rápido e trouxe a solução de imediato. Agora resta saber se o banco vai desconsiderar a cobrança total e já atualizar a fatura para refletir o que ficou acordado com o Sócio Torcedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10