Cancelamento do Sócio Gigante
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2020 às 17:57
ID: 102969279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o Sócio Gigante na Black Friday de ******* e minha última parcela é em abril de *******. O site não traz informações sobre cancelamento e mesmo já tendo manifestado minha vontade de cancelar por meio do Fale Conosco por três vezes, não recebo nenhuma resposta. Usei o e-mail ******* informado no site e a mensagem voltou. Estou excluindo meu cartão de crédito no site do Vasco Gigante porque quero evitar que uma empresa tão negligente com o cliente receba meu dinheiro novamente.
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Consideração final do consumidor
13/04/2021 às 15:14
Depois de algum tempo recebi telefonema do Vasco da Gama e pude cancelar minha assinatura. Poderia ter sido um processo ágil, diretamente na área do torcedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6