[Editado pelo Reclame Aqui] na loja oficial Vasco Store vende e não entrega
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/11/2025 às 19:47
ID: 232149315
Fiz uma compra em 08/11 de uma camisa Círio de Nazaré na loja oficial Vasco Store, divulgada no site oficial do clube Vasco da Gama, desde então não obtive retorno, código de rastreio, ou posicionamento da loja sobre minha compra e entrega. Pesquisei no reclame aqui, e vi que possui várias reclamações em que a loja não retornou e tem péssima reputação, porém nada é feito para resolução dos problemas. O site oficial só possui um telefone fixo, o qual ninguém atende e também é utilizado como whatsapp, sem endereço informado, ficamos sem resolução, configurando [Editado pelo Reclame Aqui] vende e não entrega.
Admirável tantas reclamações no Instagram, reclame aqui, pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] em compras caras e o clube do Vasco continua compactuando com essa falta de profissionalismo e descaso com o torcedor!
Quero receber minha compra! Vejo que somente com a divulgação nas redes sociais e mídia, meu caso e de tantos para obter a resolução.
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Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 08:33
Não obtive retorno do Clube de Regatas do Vasco, somente após a divulgação insistente com reclamações no Instagram do clube e da loja Vasco Store, a loja Vasco Store entrou em contato e fez a entrega do meu produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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