Plano de saúde cancelado indevidamente e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após cancelamento

Não resolvido
São Paulo - SP
05/11/2025 às 09:54
ID: 231086737
Fiz o plano de saude da Notredame pelo Clube Saúde Qualicorp desde 07/2023 para o meu filho, *****.
Venho pagando regularmente todas as mensalidades, mas não sei por qual motivo, a de janeiro/24 passou e acabeia pagando a de fevereiro no lugar. Não recebi nenhuma informação ou cobrança dessa mensalidade que como falei, passou despercebido. Porém, ontem fui verificar no site e está constando como plano cancelado. Ligue no atendimento, pedindo para que me enviassem o boleto para pagamento e reativar o planomas, me foi informado que com o plano cancelado , não poderia fazer nada, que eu teria que contratar outro. Pois bem, como o plano foi cancelado em março e paguei o boleto de abril, quero o extorno dessa quantia, já que terei que fazer outro que, com certesa não será com eles!
Já e a segunda vez que publico essa reclamação sem a devida resolução.
Eles não devolveram o valor pago a mais e continuam me cobrando o mês em aberto.
Se devolverem o valor, eu pago o débito ou então não devolvam o valor e cancelem o débito, ficando um pelo outro.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 08:34
Não aconselho a ninguém entrar em plano de saúde por empresas que fazem plano de saúde por adesão. Você não tem suporte nenhum. Se vc precisar se tratar de alguma doença grave, eles simplesmente cancelam o plano e vc fica a deriva. (Isso aconteceu com minha sogra).
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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