Cobrança indevida de seguro não solicitado e cancelamento
Resolvido
Maceió - AL
19/01/2026 às 11:32
ID: 238102257
Minha reclamação é sobre o valor de 49,90 que está sendo descontado do benefício do meu pai, diretamente na conta de onde ele recebe benefício. Quero fazer o cancelamento desse seguro.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:31
Olá José, boa tarde!
Sou a Francisca e realizei o seu atendimento e fico muito feliz em auxiliá-lo
Agradecemos a oportunidade de resolução.
Conforme contato, esclarecemos sobre as assistências adquiridas da sua TELEMEDICINA e realizamos o procedimento mediante a solicitação via telemarketing.
Ficamos sempre à disposição.
Equipe Clube de Benefícios
Central: 0800 799 9943 (atendimento de segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 horas)
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 12:39
Um bom atendimento, resposta rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9