Cobranças indevidas sem assinatura ou contratação do serviço
Respondida
São José da Lagoa Tapada - PB
25/02/2026 às 10:16
ID: 241626605
Entro em contato para tratar de cobranças que foram feitas na minha conta sob a rubrica "CLUBE DE SEGUROS DO BRASIL". A primeira cobrança foi feita em junho de 2022, no valor de R$ 32,29 e se repetiu em julho do mesmo ano no mesmo valor, e também em agosto de 2023, no valor de R$ 97,83, sendo que não foi realizada nenhuma assinatura ou contratação deste serviço.
Espero poder solucionar o problema diretamente com vocês.
Aguardo um retorno com os próximos passos para o cancelamento e a devolução dos valores.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:04
Olá Vitória, bom dia!
Sou a Francisca e realizei o seu atendimento e fico muito feliz em auxiliá-la.
Agradecemos a oportunidade de resolução.
Conforme contato, esclarecemos sobre as assistências adquiridas da TELEMEDICINA da titular Francisca e realizamos o procedimento mediante a solicitação via telemarketing e whatsapp.
Ficamos sempre à disposição.
Equipe Clube de Benefícios
Central: 0800 799 9943 (atendimento de segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 horas)