Clube de Turismo Continental

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/05/2020 às 18:56

ID: 105399847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ano passado eu havia reservado um hotel em gramado para uma viagem que iria ocorrer entre o dia 22 e 27 de Abril de *******, mas devido a pandemia não pude realizar a viagem.
Consegui recuperar a passagem aérea, e o aluguel do veículo, mas quando tento contato com a Continetal Turismo eles não me atendem, e na única vez que me atenderam não resolveram o problema e disseram que "iria me retornar para marcar uma nova data".

Tentei remarcar direto com o hotel, mas fui informado que a empresa responsável pela reserva (continental turismo) cancelou a mesma, e sem avisar ou dar uma posição ao cliente.

Tento ligar no número que havia ligado a primeira vez mas só da desligado, e quando ligo nos números fixos eles não me atendem.

Descaso total!

Estou com o comprovante, caso precisem de alguma