Fomos enganados pelo representante do Clube Desconto Real em Natal - RN

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Não resolvido

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São Paulo - SP

10/06/2025 às 18:10

ID: 219342329

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Queremos nosso dinheiro de volta do Clube Desconto Real (CDR)!
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Durante as férias de janeiro de 2025, eu e meu esposo tivemos contato com um representante do Clube Desconto Real (CDR), que se apresentou como agente bancário e afirmou poder nos ajudar na obtenção de financiamento para aquisição de um imóvel.

Esse representante realizou uma simulação de financiamento por meio de um banco conhecido (itaú) e, em seguida, solicitou documentos pessoais com a justificativa de analisar nossa capacidade de crédito. Posteriormente, afirmou que o financiamento seria viável tanto por esse banco quanto pelo BNDES, alegando que, por meio do CDR, poderia apresentar projetos ao BNDES utilizando uma linha de crédito lastreada por "direitos creditórios", especialmente devido à profissão da minha esposa (médica).

Com base nessas informações, foi elaborado um contrato prevendo a liberação via recursos do BNDES, e, como condição para início do processo, realizamos um pagamento inicial de R$ 20.000,00, com previsão de mais R$ 10.000,00 a serem pagos posteriormente.

Durante o processo, fomos informados pelo representante do CDR de que, uma vez aprovado o financiamento, não seria necessário quitar o valor pago, pois os tais direitos creditórios seriam utilizados para abater a dívida. Contudo, após analisar o modelo apresentado, percebi inconsistências e, após consultar fontes oficiais e especialistas da área jurídica, fui alertado sobre a possibilidade de se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] já que não há qualquer confirmação de que tal modalidade de financiamento via BNDES seja possível.

Diante disso, solicitamos a devolução do valor pago. O representante do CDR chegou a afirmar que devolveria o montante, pedindo prazo até 30/05/2025. O prazo passou sem qualquer restituição.

Buscamos então, apoio jurídico e firmamos um acordo extrajudicial por meio de uma Câmara de Mediação no RN (Natal), com novo prazo para devolução do valor em 09/06/2025. O representante compareceu, assinou o termo e se comprometeu formalmente. No entanto, até o momento, nada foi pago.

Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] e enganados. Solicitamos urgentemente a devolução integral do valor pago (R$ 20.000,00)

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Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 10:47

Atendimento péssimo! Ficaram com o nosso dinheiro e até hoje não deram nenhum posicionamento sobre a devolução, mesmo após a abertura de processo jurídico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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