Loja Club do Auto não concluiu documentação de venda de carro, resultando em multas e carro ainda em nome do vendedor.

Em réplica
São Paulo - SP
20/07/2026 às 21:06
ID: 254403615
Vendi um carro para a loja club do auto em Novembro de 2025. Pois bem, assinei uma procuração autorizando a loja fazer todo processamento da venda para outra pessoa. Assinaram o recibo de venda, em meu nome. Venderam o carro para um cliente da loja, o mesmo não assinou e nem reconheceu documento de venda. Fora antes da venda a propria loja tomou uma multa usando o carro e teve que arcar com o pagamento, e fora que nao deu tempo de indicar condutor porque a loja me enrolou porque era final de ano isso ja em Dezembro. Fizeram o comunicado de venda no detran, mas nao concluiram os documentos. Ou seja o carro esta em meu nome, e a pessoa que comprou da loja, tomou multa em fevereiro de 2026, nao pagou, nao reconheceu principal condutor. Ao entrar em contato com a loja a mesma somente esta enrolando e nao da uma posição. Apos inúmeras tentativas, disse que o cliente ira na loja assinar o documento.. ou seja, a loja esta segurando o recibo de venda o carro foi financiado para o atual comprador e o mesmo nao saiu do meu nome. Lojistas *****, agem de [Editado pelo Reclame Aqui], demorei para fazer uma reclamação publica mas ja deu.. é bom que outras pessoas ficam espertas quando forem vender para a loja o seu carro. Ou melhor que passem longe dessa loja.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 21:22
Daisy poderia nos informar em qual unidade foi feita a venda do veículo e qual a placa do mesmo, para que possamos levantar a situação e o histórico?
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 22:26
Unidade da Freguesia do Ó, a placa do carro não postarei aqui. Mas é um Citroen C4L cinza, ano 2017/2018.
A unidade responsável e Atendente Letícia sabem muito bem qual é o caso.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 13:49
Estou no aguardo!!! E quero que seja resolvido o quanto antes. Não é possivel que 8 meses de enrolação e se eu nao tivesse entrado em contato, ia rolar por mais tempo.