Reembolso
Respondida
Caldas Novas - GO
08/01/2021 às 12:07
ID: 117836199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNunca contratei nenhum produto dessa empresa, fatura do meu cartão veio um absurdo.. quero este cancelamento urgente . Caso não seja resolvido irei processar a empresa por [Editado pelo Reclame Aqui].. atenciosamente Carlos alberto Felix Correia
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Resposta da empresa
08/01/2021 às 21:35
Prezado Senhor Carlos,
O senhor não possui nenhuma compra feita no nosso sistema, assim como não tem nenhum dados do senhor no sistema.
Para a compra ser efetuada dados pessoais e dados do cartão precisam ser preenchidos, dados que somente o cliente possui.
Nós não debitamos o valor do nosso produto, sem a compra ter sido feita pelo cliente.
Portanto é impossível a compra ter sido debitada em seu cartão. E ainda mais, o valor do nosso produto não é alto e nem mensal.
Nosso suporte funciona exclusivamente por e-mail através do endereço: *******
Aguardamos sua mensagem para resolver seu problema o mais rápido possível!
Atenciosamente,
Suporte Clube do Avental