Cobrança [R$189] indevida após ca.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2025 às 10:46

ID: 230617923

Fiz a contratação do app no valor de R$50 (arredondando). A divulgação nas propagandas era que você tem descontos interessantes mesmo sendo pessoas física porém, quando entrava em contato com a loja, duas coisas aconteceram:
1 - o veículo foi vendido mas não estava atualizado no app.
2- só vendem para lojistas.

Ok, não gostei do app e só ia cancelar a assinatura. Mas aí vem uma surpresa, estão me cobrando R$189.

Eu pagaria tranquilamente se tivesse recebido o serviço proposto na publicidade mas NAO ACHO JUSTO PAGAR POR ALGO QUE NAO RECEBI!!

Outro detalhe, já não tenho mais acesso ao app. Se me cobraram, devia acessar durante o mês inteiro.

Como está no cartão, gostaria de receber o reembolso desse valor.

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Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 11:52

Não houve resposta nem nenhuma outra forma de contato por parte da empresa. Fiquei com o prejuízo, simples assim. NÃO ASSINEM.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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