Cobrança [R$189] indevida após ca.

Não resolvido
São Paulo - SP
30/10/2025 às 10:46
ID: 230617923
Fiz a contratação do app no valor de R$50 (arredondando). A divulgação nas propagandas era que você tem descontos interessantes mesmo sendo pessoas física porém, quando entrava em contato com a loja, duas coisas aconteceram:
1 - o veículo foi vendido mas não estava atualizado no app.
2- só vendem para lojistas.
Ok, não gostei do app e só ia cancelar a assinatura. Mas aí vem uma surpresa, estão me cobrando R$189.
Eu pagaria tranquilamente se tivesse recebido o serviço proposto na publicidade mas NAO ACHO JUSTO PAGAR POR ALGO QUE NAO RECEBI!!
Outro detalhe, já não tenho mais acesso ao app. Se me cobraram, devia acessar durante o mês inteiro.
Como está no cartão, gostaria de receber o reembolso desse valor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 11:52
Não houve resposta nem nenhuma outra forma de contato por parte da empresa. Fiquei com o prejuízo, simples assim. NÃO ASSINEM.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0