Não cancelaram minha assinatura
Respondida
Florianópolis - SC
01/02/2025 às 12:19
ID: 208811485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 30 de dezembro, solicitei o cancelamento logo após isso devido a não ter nenhum carro na minha região, eles não entraram mais em contato e pasmem, a mensalidade que no primeiro mês era de 50 reais passou para ******* no dia 30 de janeiro, fizeram essa cobrança sem minha autorização, já preenchi o formulário de cancelamento duas vezes, quero o estorno da cobrança.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 14:45
Solicitação de Retirada de Reclamação Indevida.
Venho por meio deste solicitar a retirada da reclamação vinculada ao nosso CNPJ. Esclareço que as queixas mencionadas não se referem à nossa empresa, que atua exclusivamente no ramo de lanternagem e pintura. Essas reclamações indevidas têm prejudicado nossa reputação.
Peço que verifiquem os dados e direcionem a queixa à empresa correta, para que possam receber uma resposta adequada ao problema.
Agradeço pela compreensão e aguardo a confirmação da remoção.
Atenciosamente,
Clube do Carro BH
Lanternagem e pintura automotiva