COMPREI UM CHUVEIRO, PAGUEI E NÃO RECEBI ATÉ AGORA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2014 às 00:27
ID: 8770479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CHUVEIRO NO DIA 26/03/******* E ATÉ HOJE NÃO RECEBI O PRODUTO EM MINHA CASA.
TELEFONO PARA OS NUMEROS******* E 35910280 ENTRA UMA GRAVAÇÃO PEDINDO PARA AGUARDAR ATENDIMENTO E NINGUÉM ATENDE ATÉ QUE CAI A LIGAÇÃO.
FALTA DE RESPEITO E ESTOU ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui] NA CARA DURA.
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Resposta da empresa
12/05/2014 às 10:59
Prezado Cliente,
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos decorrentes.
Esclarecemos que o tratamento e resolução ao seu atendimento postado no ReclameAQUI foi realizado através do *******
Orientamos a verificação da caixa de entrada/spam de seu e-mail para acompanhamento e tratamento de sua solicitação.
Para futuras solicitações ou dúvidas, estamos à disposição pelo nosso canal de atendimento disponível em nosso site.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade.
Réplica do consumidor
12/05/2014 às 11:32
A EMPRESA RSOUSA REPRESENTAÇÕES LTDA AINDA NÃO ENVIOU O PRODUTO MUITO MENOS TEVE ALGUM CONTATO COMIGO