NÃO FOI ENTREGUE E A EMPRESA NÃO DÁ RETORNO "SUMIU"

Reclamação respondida

Respondida

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Mombaça - CE

20/04/2022 às 23:38

ID: 142152213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já vão fazer 2 meses e a empresa não enviou o meu pedido, não me dá retorno é até apagou os meus comentários e de outros [Editado pelo Reclame Aqui] em postagens em suas redes sociais.
Mesmo online eles não respondem ou dão satisfação!
Foi a minha primeira compra e estou no prejuízo com quase R$*******,00

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Resposta da empresa

05/06/2023 às 14:43

Olá, Danielle! Sou o Maicon, do Clube do EVA.

Sei que já faz um tempo da sua reclamação, mas estamos cuidando em fazer o contato com os clientes que não tiveram a melhor experiência no Clube do EVA naquela época.

Assumimos a loja pouco tempo depois da sua reclamação, mas tomamos ciência dela somente agora.

Conforme conversamos por telefone, você relatou que recebeu o reembolso após a reclamação aqui no Reclame Aqui.

Se você tiver qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco.

Clube do EVA