Não consigo contato com a impressa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bertioga - SP

13/12/2023 às 09:33

ID: 178132251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo contato com a impressa pra pegar meu contigo de rastreamento já faz três dias

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 10:59

Bom dia, Jorge. Tudo bem? O seu primeiro contato com a nossa equipe de pós-venda foi agora pela manhã. No domingo enviamos mensagem informando sobre o despacho da sua mercadoria e reforçamos que o rastreio é disponibilizado via e-mail também. Seguimos com a tratativa pelo nosso canal de WhatsApp, fazendo o envio novamente das informações de rastreio que enviamos pelo e-mail. E seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

14/12/2023 às 13:47

Só me responderam depois q fiz uma reclamação no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2