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Respondida
São Paulo - SP
09/12/2021 às 09:15
ID: 134439183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da loja, minutos após recebi a msg que a compra foi cancelada, entrei em contato vai whatsapp para saber do estorno do pagamento porém até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
31/12/2021 às 10:44
Olá, Elton espero que esteja tudo bem?
Meu nome é Diego e faço parte da equipe do Clube do Homem.
O estorno do seu pagamento foi realizado no dia 07 de dezembro
******* que geralmente o processo de estorno pode demorar até 7 dias, entretanto sempre tentamos agilizar ao máximo para que seja sempre realizado abaixo do prazo limite.
Para qualquer outra dúvida estamos à disposição em nossos canais oficiais, pelo email: ******* e WhatsApp:******* que funcionam das 9h às 18h de segunda a sexta-feira.
Mais uma vez agradecemos o seu contato.
Abraços ;)
Equipe Clube do Homem