Clube do Ingresso

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

15/08/2026 às 13:18

ID: 256545939

Comprei ingressos para o espetáculo The Wall O Musical, que seria realizado no dia 15/08/2026, no Teatro Boa Vista, em Recife.

A própria organização comunicou posteriormente o adiamento do evento, informando que os ingressos permaneceriam válidos para uma nova data, mas que os clientes poderiam optar pelo reembolso, mediante solicitação à Central de Ajuda.

Diante da impossibilidade de comparecimento na nova data, solicitei o cancelamento e o respectivo estorno à Central de Ajuda do Clube do Ingresso. Entretanto, até o momento, o valor pago não foi estornado, apesar de a solicitação já ter sido realizada.

Tenho dois pedidos relacionados ao evento:

* ***** 2 ingressos R$ 330,60
* ***** 1 ingresso R$ 110,20


Dessa forma, solicito ao Clube do Ingresso / Estética Torta a regularização imediata da situação e o estorno integral referente aos pedidos bem como a confirmação formal da conclusão do processo.

Aguardo uma solução rápida, considerando que o próprio comunicado da organização assegurou a possibilidade de reembolso aos clientes que optassem por essa alternativa