Cancelamento de evento sem aviso prévio
Não resolvido
Curitiba - PR
12/08/2026 às 19:14
ID: 256318311
Não comprem nenhum ingresso do Clube do Ingresso, pois eles não tem nenhum tipo de consideração com os seus clientes. Havia comprado ano passado ingressos pros meus pais, pra um espetáculo musical que iria ocorrer aqui em Curitiba hoje dia 12 de agosto de 2026 (isso que já havia sido adiado duas vezes e mudaram o local. Meus pais simplesmente foram no lugar e estava fechado. Eles simplesmente cancelaram o evento e não avisaram ninguém. Meus pais são de idade, gastaram com gasolina e estacionamento para no fim chegarem ao local e darem com a cara na porta.
Abri um ticket eles simplesmente devolveram o dinheiro e informaram que a informação de adiamento do show tinha sido enviada para o meu e-mail, sendo que a última informação de adiamento do show era que ele tinha sido adiado para a data de hoje 12/08/2026. As informações do show no Instagram e no site foram apagadas como se o show nunca tivesse sido vendido.
Se vocês não querem dor de cabeça, não comprem nada dessa empresa. Fica aqui o meu registro para quem comprou ou vai comprar ingressos para eventos disponibilizados por eles.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 20:01
Boa noite , Leandro !
Encaminhamos um comunicado informando a alteração para o e-mail do cadastro no dia 04/08/26 às 15h43 .
Salientamos que CLUBE DO INGRESSO é uma empresa restrita à intermediação da venda de ingressos entre os produtores e público. A produção, organização e execução dos eventos é de inteira responsabilidade dos seus respectivos produtores devidamente qualificados nos ingressos adquiridos.
Sua solicitação foi atendida através da nossa Central de Ajuda .
Atenciosamente ,
Clube do Ingresso.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 10:07
Atendimento péssimo, se esquivaram da responsabilidade me informando que enviaram o e-mail informado sobre o ocorrido, porém o último e-mail que recebi era justamente informando a alteração da data anterior para a data do dia 12/08/2026.
O ingresso eu comprei diretamente pelo clube do ingresso, não pela produtora. Enfim, a empresa vai continuar com esse papo e eu pretendo nunca mais comprar nada com eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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