Cancelamento e estorno por alteração de atração em show
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
14/08/2026 às 20:12
ID: 256510375
Fiz uma compra de um show divulgado por eles para a data do dia 21 de agosto de 2026 doce encontro, e tiee.
Paguei, porém depois tiraram a atração grupo doce encontro e deixaram apenas Tiee.
Eu comprei dois ingressos, e só ia por conta do doce encontro!
Tentando resolver pelo aplicativo, e pelo telefone fixo porém dá que não existe.
Queremos o cancelamento e o estorno, mas a falta de comunicação do aplicativo é insalubre!
Preciso de um telefone que funcione para resolver a minha situação.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 18:55
Boa tarde , Larissa !
Não localizamos ingressos adquiridos em nosso Site com o e-mail informado . O Reclame Aqui não é o nosso Canal Oficial para atendimento , orientamos que entre em contato diretamente na nossa Central de Ajuda , através do link clubedoingresso.com/centraldeajuda .
Atenciosamente ,
Clube do Ingresso.