Dificuldade para solicitar estorno de ingresso de show cancelado

Resolvido
Florianópolis - SC
12/08/2026 às 15:34
ID: 256296661
Comprei o ingresso de um show que foi cancelado e o site exigiu um procedimento para devolução do meu dinheiro. Ora, se foi no cartão de crédito, porque não estornam? Vão ficar com o dinheiro dos ingressos de quem não solicitar? É assim mesmo?
Pra piorar a situação, fui tentar solicitar pelo site há semanas e a página tá quebrada. Simplesmente não consegui.
Deixa eu ver se entendi: a empresa exige um procedimento para devolver algo que deveria ser automático e ainda não funciona o procedimento. É isso mesmo? Pretendem ficar com o dinheiro do evento?
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 20:04
Boa noite , Ewerton !
Verificamos que nossa Central de Ajuda atendeu sua demanda .
Atenciosamente ,
Clube do Ingresso.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:19
Fizeram o estorno no cartão. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8