Clube do Ingresso

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São Paulo - SP

31/05/2026 às 22:55

ID: 250189647

Título: Valor dos ingressos incompatível com a estrutura e organização do evento

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação ao evento realizado no dia 31/05/2026, durante a reinauguração da Casa de Shows Escobar Pub, para o qual adquiri ingressos por meio da Clube do Ingresso.

Além do valor elevado dos ingressos, foram cobradas taxas adicionais que aumentaram significativamente o custo final da compra. Diante disso, a expectativa era participar de um evento bem estruturado, organizado e compatível com os valores pagos.

Infelizmente, ao chegar ao local, encontrei uma realidade completamente diferente. O ambiente estava superlotado, faltaram bebidas durante o evento, houve problemas constantes no sistema de atendimento e uma evidente falta de comunicação entre os funcionários, gerando filas, demora e transtornos para os clientes.

Os banheiros também não possuíam estrutura adequada para a quantidade de pessoas presentes, chegando a faltar reposição de papel higiênico ao longo da noite.

A sensação foi de que foram vendidos mais ingressos do que a casa tinha capacidade de atender com conforto e qualidade. Como consumidora, considero inaceitável pagar um valor elevado, acrescido de taxas, para participar de um evento sem a estrutura mínima necessária.

O principal motivo da minha presença era assistir ao show do grupo Samba de Dom. No entanto, devido à desorganização geral, não consegui permanecer até o horário da apresentação. Além disso, não consegui realizar todo o consumo que havia planejado no local em razão das dificuldades encontradas.

Espero que a Clube do Ingresso avalie com mais rigor os eventos comercializados em sua plataforma, pois o consumidor confia na credibilidade do serviço e investe seu dinheiro esperando uma experiência compatível com o que foi anunciado.

Fica registrada minha insatisfação com a experiência vivida na reinauguração da Casa de Shows Escobar Pub em 31/05/2026, bem como com a relação entre o valor cobrado e a estrutura efetivamente oferecida ao público.