Site não aceita forma de pagamento no crédito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 15:58
ID: 249742737
Eu estou dês do dia 25/05/2026 as 13hs efetuar uma compra no site 2 ingressos para FM da FayeAtom, porém o site recusa o pagamento no cartão de crédito, já abri chamado várias vezes e o site fica me mandando email falando que vai me mandar o link para o pagamento, já foram diversas tentativas de compra e pedidos para o site mais até agora dia 26/05/2026 as 15:55hs não recebi nenhuma solução para o problema.
Os ingressos iram acabar e eu não conseguirei ir ao evento que eu espero a 1 ano .
Essa foi a [Editado pelo Reclame Aqui] . Não existe nem chat para ajudar nas dúvidas . simplesmente um descaso total com o cliente .
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:24
Olá, Tatiana !
Verificamos que a nossa Central de Ajuda encaminhou um e-mail referente a sua solicitação.
Atenciosamente,
Clube do Ingresso.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:28
Muito demorado para resolver um problema que e no próprio site , quando me mandaram o link o pagamento foi na hora . Eu acho que muita gente desiste por conta de ma conduta da empresa com os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2