Clube do Ingresso

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

01/06/2026 às 13:44

ID: 250237635

Olá, boa tarde.

Realizei a compra de um ingresso para o evento Oficina G3 - DDG - São José dos Campos, pedido n *****, efetuado em 01/06/2026, pela plataforma Clube do Ingresso.

No entanto, a compra foi realizada para a data errada e tentei solicitar o cancelamento imediatamente após perceber o erro. Porém, o site apresentou falhas durante o processo e, mesmo abrindo um chamado, não recebi nenhum comprovante ou protocolo de atendimento.

Dessa forma, solicito a verificação do meu pedido e o cancelamento da compra, considerando que a solicitação foi feita rapidamente após a aquisição e que houve problema na plataforma.

Fico no aguardo de um retorno com a confirmação do atendimento e protocolo da solicitação.

Obrigada.