SITE FORA DO AR - SEM INFO DE PEDIDO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/01/2020 às 16:13

ID: 99386415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, efetuei a compra de 3 filtros de reposição Latina para purificador de agua pelo site do Clube do Lar no dia 24/12/*******. O prazo de entrega informado no pedido é 20 dias uteis. Apesar de ainda estar dentro do prazo, para minha surpresa faz alguns dias que o site está fora do ar, portanto não consigo mais acessar informações sobre o meu pedido. Aguardo um contato, pois vi outras reclamaçoes no reclame aqui com a mesma situaçao e ainda sem resolução, o que gera insegurança.
Obrigado, Alessandro.

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Resposta da empresa

07/04/2020 às 15:17

Alessandro, boa tarde!

Conforme a informação dos correios, sua mercadoria já foi entregue.

Agradecemos sua preferência.

Atenciosamente. Equipe Clube do Lar.

Consideração final do consumidor

07/04/2020 às 17:37

Demoraram 4 meses para responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5