Cobrança indevida após cancelamento do clube do livro
Resolvido
Recife - PE
16/10/2025 às 14:40
ID: 229520611
Meu contrato do clube do livro foi renovado em Setembro, exatamente mês que o clube foi cancelado , e no entanto no meu cartão continua a cobrança
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 10:58
Olá, Selma!
Aqui é a Camila da equipe de Atendimento do Clube do Livro FN.
Espero que esteja tudo bem!
Estamos muito felizes em compartilhar a boa notícia de que conseguimos atender com sucesso à sua solicitação, pelo WhatsApp. Nos esforçamos para resolver o seu problema da melhor maneira possível.
Para qualquer outra necessidade futura, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para auxiliá-lo sempre que precisar!
Abaixo estão nossos contatos diretos para facilitar seu acesso:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Equipe de Atendimento
Clube do Livro FN
Consideração final do consumidor
19/10/2025 às 08:15
Entraram em contato comigo super rápido, e me informaram que fizeram o estorno do valor cobrado. Agora é aguardar a devolução no meu cartão, mas creio que será solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9